Doprava

Způsoby dopravy a cena dopravy

Způsoby dopravy a jejich ceny jsou závislé na hmotnosti a objemu výrobků na Vaší objednávce. Ne všechny způsoby dopravy jsou dostupné pro všechny výrobky.

Pokud vás zajímá cena dopravy konkrétního výrobku, vložte jej do Košíkuzvolte preferovaný způsob dodání a ihned vidíte cenu dopravy.

Například při zakoupení GPS navigace (cena dopravy samostatného výrobku Českou poštou je 129 Kč) a zároveň zakoupení chladničky (cena dopravy samostatného výrobku je 369 Kč + 30 Kč dobírka) je celková cena dopravy a platby za objednávku určena nejdražší dopravou a platbou výrobku na objednávce, tedy celkem 399 Kč.

Kamenný obchod s.r.o. využívá k distribuci zboží k zákazníkům v České republice služeb společností

  • DPD – Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (zásilky do 30 kg),
  • Česká pošta, s.p. (zásilky do 30 kg)
  • TOPTRANS EU, a.s. (nadrozměrné zásilky)

Doprava zdarma téměř u třetiny veškerého zboží

Kamenný obchod s.r.o. nabízí svým zákazníkům tisíce výrobků s dopravou zdarma. Pokud zakoupíte takový to výrobek, bude v košíku uvedena doprava 0 Kč. U těchto výrobků je i cena dobírky 0 Kč (běžně cena dobírky u dodání kurýrní službou činí 30 Kč).

Seznam výrobků s dopravou zdarma naleznete na stránce Zboží s dopravou zdarma.

Osobní odběr v České Lípě zdarma

Při volbě způsobu převzetí "osobně ze skladu v České Lípě" je vyzvednutí zboží zdarma na adrese našeho výdejního skladu v České Lípě. Při osobním převzetí zboží nejsou účtovány žádné poplatky ani za platbu v hotovosti ani za platbu platební kartou.

Přepravní služba - DPD, TOPTRANS

  • Základní cena dopravy přepravní službou je 99 Kč (včetně DPH) po celé České republice.
  • Zvýšená cena dopravy 239 Kč je aplikována na televizory s úhlopříčkou větší než 42 palců.
  • Jedná-li se o rozměrné nebo hmotné zásilky (pračky, ledničky, myčky, sporáky...) je cena dopravy 369 Kč.
  • Cena dobírky při platbě řidiči v hotovosti činí 30 Kč.
  • Výrobky označené "doprava zdarma" mají cenu kurýrní přepravy i dobírku (platba v hotovosti u řidiče) zdarma.

Termín dodání zásilky je ve většině případů následující pracovní den po expedici z našeho skladu. O expedici budete informováni e-mailem. Výjimečně může být doručení zpožděno nepříznivými povětrnostními podmínkami nebo vysokou vytížeností přepravních služeb v období předvánočních nákupů.

Příplatkové služby

Zpětný svoz starého spotřebiče je zpoplatněn částkou 600 Kč včetně DPH (velké spotřebiče) resp. 169 Kč s DPH (malé spotřebiče).

Výnos zásilky do patra (služba TOPTRANS Top-Comfort) pro zásilky hmotností do 100 kg. Podmínkou doručení zásilky do patra je přítomnost a asistence adresáta. Služba je zpoplatněna částkou 300 Kč bez DPH.

Výnos zásilky do patra dvěma pracovníky přepravní služby (služba TOPTRANS Top-Comfort Plus) až pro tři zásilky s hmotností do 100 kg. Služba obsahuje telefonické avízo dopravcem, rozbalení a kontrolu výrobku, potvrzení a zpětné odeslání dodacího listu, odvoz obalového materiálu a případně odvoz starého spotřebiče do sběrného dvora. Služba je k dispozici pouze ve vybraných městech se sídlem TOPTRANSu. Služba je zpoplatněna částkou 600 Kč bez DPH.

Česká pošta

Cena přepravného a balného v případě dopravy Českou poštou je 129 Kč (včetně DPH) po celé České republice. Termín dodání zásilky je ve většině případů následující pracovní den po expedici z našeho skladu. O expedici budete informováni e-mailem. Výjimečně může být doručení zpožděno nepříznivými povětrnostními podmínkami nebo vysokou vytížeností přepravních služeb v období předvánočních nákupů.

Českou poštou mohou být přepravovány poze zásilky do hmotnosti 30 kg a do určitých objemových limitů, ale takových, které to splňují, je v našem obchodě asi devadesát procent.

Dodací a fakturační adresa

Při dokončení objednávky zboží máte možnost zadat jinou adresu fakturační a jinou adresu dodací. Pro bezproblémové dodání zásilky věnujte, prosím, zvýšenou pozornost při vyplňování adres.

Doprava do zahraničí

Po individuální dohodě s našimi operátory je možné zaslat zboží i do zahraničí. Cena dopravy je závislá na objemu a hmotnosti zásilky a cílové zemi adresáta. Například cena dopravy na Slovensko je 600 Kč bez DPH.

Kategorie zboží podle hmotnosti a objemu

Zboží dělíme podle hmotnosti a objemu do čtyř kategorií, které se liší cenou dopravy.

Pokud je zboží v akci "Doprava zdarma", není za takový výrobek v objednávce účtována cena dopravy ani platby.

  • kategorie A: přibližně 90 % výrobků z našeho eshopu (například TV do 42′, drobné domácí spotřebiče, parfémy, stolní hry...)
    • lze poslat Českou poštou (129 Kč) nebo
    • kurýrními službami DPD (99 Kč) a nebo
    • vyzvednout ve výdejním skladu v České Lípě (0 Kč)
  • kategorie B: přibližnš 1 % výrobků z našeho eshopu (například TV nad 42′ cčetně, plynové grily, sporáky, některé jednodvéřové chladničky...)
    • lze poslat kurýrními službami DPD, TOPTRANS (269 Kč) nebo
    • vyzvednout ve výdejním skladu v České Lípě (0 Kč)
  • kategorie C: přibližně 8 % výrobků z našeho eshopu (například plazmové TV nad 50′ včetně, velké domácí spotřebiče (pračky, chladničky, myčky), vybrané bazény a zahradní nářadí...)
    • lze poslat kurýrní službou TOPTRANS (369 Kč) nebo
    • vyzvednout ve výdejním skladu v České Lípě (0 Kč)
  • kategorie D: přibližně 1 % výrobků z našeho eshopu (například bazény s kovovou konstrukcí, krby a kamna, sněhové frézy a zahradní traktory, vybrané americké chladničky...)
    • lze poslat kurýrní službou TOPTRANS (969 Kč) nebo
    • vyzvednout ve výdejním skladu v České Lípě (0 Kč)

K cenám za dopravu (kromě České pošty, kde je cena 129 Kč konečná) budou účtovány ještě ceny plateb.

Způsoby a ceny plateb

  • V hotovosti – při vyzvednutí zboží ve výdejním skladu v České Lípě: 0 Kč
  • Dobírka – Česká pošta (v hotovosti při doručení nebo na poště): 0 Kč (již zahrnuto v ceně dopravy Českou poštou: 129 Kč)
  • Dobírka – přepravní společnosti DPD, TOPTRANS (v hotovosti): 0 Kč
  • Platební kartou online – prostřednictvím platební brány České spořitelny online po dokončení nákupu: 0 Kč
  • Platby 24 – prostřednictvím platební brány České spořitelny (internetbanking) online po dokončení nákupu: 0 Kč
  • Na splátky Home Credit – sjednání žádosti o úvěr online po dokončení nákupu: 0 Kč za platbu, poplatky za vyřízení a správu úvěru jsou účtovány podle sazebníku úvěrové společnosti
  • Na splátky Cetelem – sjednání žádosti o úvěr online po dokončení nákupu: 0 Kč za platbu, poplatky za vyřízení a správu úvěru jsou účtovány podle sazebníku úvěrové společnosti
  • Twisto – Poplatek za použití platební metody Twisto je 39 Kč s DPH a je součástí faktury, kterou obdržíte se zbožím: 39 Kč

Předávání osobních údajů

Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě s výjimkou externích dopravců a finančních institucí, které se podílejí na vyřízení objednávky.

Společnost Kamenný obchod s.r.o. je vedená v registru Úřadu na ochranu osobních údajů pod číslem 00040866.


Naše prodejny a sklady

Výdejní sklad Česká Lípa

  • Nákup na splátky od spol. Home Credit
  • Nákup na splátky od společnosti CETELEM
  • Akceptujeme všechny běžné platební karty
  • Dlouhodobě vysoká spokojenost našich zákazníků

Verified by Visa, MasterCard Securcode

Akční nabídky a slevy

Rozzáří vás i vaše nádobí

Pokud si nejpozději do 18. prosince 2016 zakoupíte jakoukoliv myčku od Siemens a svůj nákup zaregistrujete získáte maximálně výkonného pomocníka, ale zároveň k němu dostanete jako dárek tři balení tablet Finish Quantum Max.

Kupte sušičku a pračku AEG a získejte bonus až 3 300 Kč

Nakupte ve speciální akci sušičku nebo set sušičky a pračky a získáte hodnotný poukaz do internetového obchodu ZOOT nebo peníze zpět. Více informací o akci najdete zde.

K pračkám Electrolux až 100 praní zdarma

Kupte si vybraný model pračky Electrolux a získáte nejen jedinečnou péči o vaše prádlo, ale až 100 praní zdarma a dlouhotrvající svěžest díky gelovým kapslím Ariel. Více informací o akci najdete zde.

K setům spotřebičů MORA, mikrovlnka jako dárek

Pokud během září a října nakoupíte varnou desku a troubu MORA, můžete získat mikrovlnku zdarma, detaily akce zde.

Prodloužená záruka zdarma

Na vybrané chladničky a pračky značky LG můžete zdarma získat pordlouženou záruku, a tak být bez starostí na tři, nebo dokonce čtyři roky. Více informací o akci najdete zde.

100 dní na vyzkoušení parních generátorů TEFAL

Nakupujte bez obav. Máte až sto dní na vyzkoušení a případné vrácení parního generátoru TEFAL. Více informací o akci najdete zde.

90 dní na vrácení systémových žehliček Philips

Pokud vám z nějakého důvodu žehlička PerfectCare nevyhovuje, garantujeme vám vrácení plné částky, kterou jste zaplatili. Více o akci najdete zde.

Pětiletá záruka na vybrané spotřebiče BEKO

Beko umožňuje získat na vybrané spotřebiče prodlouženou záruku na pět let, zjistěte, jak na to.

Registrace prodloužené záruky Catler

Snadný způsob získání prodloužené 3leté záruky na výrobky Catler, online registrace.